Huisregels

Toegang

De publiekshal is open van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 16.00. Op donderdagen geldt een avondopstelling tot 20.00 uur. Buiten deze tijden is de publiekshal verboden terrein, behalve bij een noodsituatie, zoals een ramp of een calamiteit, of wanneer de gemeente toegang uitdrukkelijk toestaat.

In de publiekshal verkrijgt u bij een van de zelfbedieningszuilen een nummer voor de vakbalie of kunt u zelf een product opvragen en verkrijgen (bijvoorbeeld een uittreksel). Indien u op afspraak komt voor een medewerker of bestuurder van de gemeente Haarlem, kunt u zich melden bij de bewakingsdienst op de eerste verdieping. Daar wordt u opgehaald door de medewerker met wie u de afspraak heeft.

Hinder en overlast

Als bezoeker van de publiekshal mag u zich niet provocerend, bedreigend, beledigend, discriminerend, intimiderend of anderszins hinderlijk gedragen. Daarvan is bijvoorbeeld sprake als u: 

• met voorwerpen of vloeistoffen gooit
• dronken bent of onder invloed bent van drugs
• de rust verstoort door leuzen te roepen 
• overlast veroorzaakt in de vorm van lawaai, licht, geur en dergelijke 
• andere bezoekers, personeel en/of bestuurders beledigt of fysiek bedreigt

Dergelijk gedrag kan aanleiding zijn voor aangifte bij de politie. 

Misbruik en oneigenlijk gebruik

• u mag de voorzieningen in de publiekshal niet misbruiken, de werking hiervan verminderen, belemmeren of de bereikbaarheid ervan bemoeilijken
• u mag niet onnodig in de hal blijven
• u mag niet zonder toestemming foto's of andere beeld- en/of geluidsopnamen maken
• u mag de ruimtes niet als slaap- of rustruimte gebruiken
• u mag geen apparatuur, installaties of onderdelen daarvan behorend aan de gemeente Haarlem inschakelen

Valsheid in geschrifte

Zijn de documenten die u aanlevert vals, vervalst of via fraude verkregen? Dan geeft de gemeente ze niet terug. De gemeente doet aangifte van valsheid in geschrifte.

Beschadigingen

U mag geen zaken aanbrengen met plakband, lijm, stickers, punaises, spijkers, schroeven en dergelijke of u zo gedragen dat daardoor schade aan eigendommen van de gemeente of derden kan ontstaan. 

Transportmiddelen en rollend materieel

Fietsen, bromfietsen, voertuigen, rolschaatsen of andere transportmiddelen zijn niet toegestaan. Transportmiddelen die bestemd en noodzakelijk zijn voor het vervoer van goederen, mindervaliden of kinderen zijn wel toegestaan. 

Roken

U mag in deze locatie niet roken, tenzij bij daartoe aangewezen rookruimtes expliciet is vermeld dat roken is toegestaan.

Etenswaren en dranken

U mag in deze locatie niet eten of dranken nuttigen, met uitzondering van water. Tenzij u zich bevindt in daartoe aangewezen ruimten voor eten en drinken.

Alcohol en drugs

U mag in deze locatie geen alcohol en drugs gebruiken. 

(Huis-)dieren

Dieren zijn niet toegestaan, met uitzondering van blindengeleidehonden en officieel erkende hulphonden. 

Wapens en explosieven

U mag geen wapens en explosieven of voorwerpen die als zodanig kunnen worden aangewend bij u hebben of gebruiken. 

Vuurwerk en open vuur

Vuurwerk is verboden, u mag geen open vuur ontsteken. 

Afval

Afval dient u uitsluitend weg te gooien in de afvalbak. 

Kleding

U mag niet met ontbloot boven- en/of onderlichaam de publiekshal betreden of zich daarin bevinden. Onze medewerkers moeten kunnen zien wie u bent. U mag daarom geen kleding dragen die uw gezicht helemaal bedekt of kleding dragen waarbij alleen uw ogen te zien zijn, dan wel onherkenbaar maakt.

Diefstal of ontvreemding

U mag geen voorwerpen uit deze locatie meenemen, tenzij u daarvoor toestemming heeft van de gemeente.

Houdt u zich niet aan de huisregels:

• dan spreekt de beveiligingsbeambte u daarop aan
• geeft u daaraan geen gehoor, dan sommeert de beveiligingsbeambte u twee keer de publiekshal te verlaten
• weigert u dat, dan schakelen wij de politie in en wordt u in hun bijzijn gesommeerd de publiekshal te verlaten
• geeft u ook daaraan geen gehoor, dan verwijdert de politie u
• bij een volgend bezoek aan de publiekshal moet u zich van tevoren melden bij de beveiligingsbeambte
• bij ernstige overtredingen wordt u voor een bepaalde periode de toegang tot het pand ontzegd. Criteria voor een pandverbod zijn:
  • herhaling van verbaal geweld en/of dreigend taalgebruik bij telefonisch contact
  • herhaling van verbaal geweld en/of dreigend taalgebruik bij bezoek gemeente of huisbezoek
  • discriminatie
  • intimidatie en/of bedreiging
  • fysiek geweld zonder letsel (zaak- en mensgericht geweld)
  • fysiek geweld met letsel (zaak- en mensgericht letsel)
• overtreding van dat verbod leidt tot verwijdering uit de publiekshal en aangifte wegens lokaalvredebreuk. U wordt dan voor een langere periode de toegang tot de publiekshal ontzegd

Aansprakelijkheid

In de publiekshal bent u zelf aansprakelijk voor alle directe en indirecte schade die u veroorzaakt of door anderen wordt veroorzaakt. De gemeente Haarlem blijft gevrijwaard voor aanspraken van derden en is evenmin aansprakelijk voor zoekgeraakte eigendommen van bezoekers. De gemeente is niet aansprakelijk voor schade die bezoekers van de publiekshal lijden door gedrag ten opzichte van elkaar. 

Toezicht en bevoegdheden

De medewerkers van de gemeente Haarlem zijn bevoegd om u aan te spreken op het nakomen van de huisregels. Als bezoeker moet u aanwijzingen van de coördinator beveiliging of diens vervanger, de beveiligingsbeambte, leden van het Interventieteam, BHV’ers, rampencoördinatoren en gezagsdragers van politie, brandweer, GGD onmiddellijk opvolgen.

Namens de beheerder oefent de beveiligingsbeambte toezicht uit. Vermoedt deze beambte dat een bezoeker verboden voorwerpen bij zich heeft, dan waarschuwt de beambte het Interventieteam. Het Interventieteam en de beveiligingsbeambte mogen bezoekers naar hun legitimatie vragen of hen visiteren.

Tot slot

Als 1 of meer bepalingen van deze huisregels niet meer rechtsgeldig zijn, bijvoorbeeld door wetswijzigingen, laat dat de overige bepalingen onverlet. De aangepaste of nieuwe bepalingen treden in werking nadat die zijn vastgesteld door het college van burgemeester en wethouders van Haarlem.