Medewerker Bijzondere Bijstand

Dit ga je doen

• In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt van de burgers van Haarlem en Zandvoort voor wat betreft vragen omtrent de Participatiewet.
• Telefonisch afhandelen van enkelvoudige vragen. Bij  meervoudige of complexe vragen verwijs je klanten door naar een collega of instantie.
• Je verwerkt en beslist op complexe aanvragen, mutaties en beëindigingen van bijzondere bijstand.
• Opvragen van stukken bij de cliënt en draagkrachtberekeningen maken.
• Het merendeel doe je telefonisch en af en toe ga je op huisbezoek.
• Voor goede dienstverlening werk je nauw samen met andere afdelingen en andere hulpverlenende instanties.
• Opstellen van verweerschriften.
• Je verwerkt post, beheert de algemene mailbox en maak je werkprocessen aan in het systeem.

Dit krijg je ervoor terug

• Wij vinden persoonlijke groei belangrijk en bieden daarvoor tal van mogelijkheden. Denk aan het volgen van opleidingen, certificeringen en overige cursussen via onze ‘Academie Haarlem’.
• Een arbeidsovereenkomst voor 32 - 36 uur per week. Als externe kandidaat start je met een jaarcontract dat we bij goed functioneren graag omzetten in een vast contract.
• Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding en bedraagt maximaal € 4.811 bruto per maand (schaal 9) bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week.
• Daarbovenop krijg je 17,05% Individueel Keuze Budget over je bruto salaris, waarmee je zelf je eigen arbeidsvoorwaarden samenstelt. 
• We vinden jouw vitaliteit belangrijk en bieden daarom diverse mogelijkheden zoals een fietsregeling, vergoeding van je sportabonnement, online trainingen en andere mogelijkheden om lichamelijk en mentaal fit te blijven.
• Hybride werken is bij onze gemeente aan de orde van de dag. De ene dag ben je op kantoor, een ander moment kies je voor thuiswerken. Wij faciliteren je daarbij. Waar je ook werkt, je bent altijd in verbinding met je collega’s.
• Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof. ABP is het pensioenfonds voor de overheid en biedt onze werknemers een goede pensioenregeling.

Bij de gemeente Haarlem waarderen, omarmen en benutten we de verschillen en talenten van mensen. We bieden een plek waar iedereen zich thuis voelt en zichzelf mag zijn. Dat is goed voor onze medewerkers én leidt tot de beste resultaten voor de stad en het dorp.

Onze organisatiewaarden zijn open, gedreven en betrokken. Hiermee werken we continue naar een heldere richting, inrichting en identiteit van onze organisatie. We hebben daarbij een duidelijke ambitie: betere dienstverlening naar inwoners, partners en bezoekers en een goede bediening van beide besturen. 

Lees hier meer over Cao Gemeenten: www.caogemeenten.nl/cao-gemeenten

Herken jij jezelf al?

• Je bent in staat om zelfstandige moeilijke beslissingen te nemen, snel te schakelen en je kunt een goede en betrouwbare samenwerkingsrelatie opbouwen met collega’s en ketenpartners.
• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding (bij voorkeur SJD) met daarbij drie jaar ervaring in het werkveld.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je kunt met diverse systemen werken en recente ervaring met de applicatie GWS4all Suite is een pré.
• Goed cijfermatig inzicht en daarnaast houd je overzicht in je werk en kun je prioriteiten stellen.

Dit zijn wij

Werk bij Haarlem en Zandvoort is werk dat ertoe doet, met resultaten die je ziet als je door de stad of het dorp loopt. Met een goede werk-privébalans en met mooie secundaire arbeidsvoorwaarden. Ook bij afdeling werk en inkomen maken we impact. 

Wij zijn een hecht team dat bestaat uit 9 collega’s. Het team is opgebouwd uit acht dames en een heer, die in leeftijd variëren van begin dertig, tot begin zestig jaar.
Onderling wordt er veel gespard over ingewikkelde casussen en is iedereen bereid om elkaar te helpen. Daarnaast nemen we elkaars werk over bij ziekte of vakantie.

Net zo enthousiast als wij?

Solliciteren kan tot en met 01-07-2025 via onderstaande button. Meer weten? Neem gerust contact op met Selma Janson via 

De eerste gesprekken vinden plaats op maandagmiddag 14 juli 2025.

Vragen met betrekking tot de sollicitatieprocedure kun je richten aan wervingenselectie@haarlem.nl

De selectieprocedure bestaat uit 2 gespreksrondes op kantoor, gevolgd door een (digitaal) arbeidsvoorwaardengesprek.

Wil je meer weten over de organisatie en wat wij bieden? Kijk dan op deze pagina's: Over de organisatie / Wat bieden wij

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld, delen wel!