Procesmanager

Dit ga je doen

Je onderzoekt de behoeften van stakeholders, volgt en agendeert ontwikkelingen rondom actuele relevante wetgeving en/of de implementatie van meerdere  VTH-applicaties. Jouw inzichten vertaal je in adviezen en voorstellen aan het MT Vergunningen, Toezicht en Handhaving (VTH). Jij bent de spil in de samenwerkingsstructuur met de key-users aan de ‘business’ kant en functioneel beheerders aan de ‘technische’ kant voor de functionele werking en verdere ontwikkeling van de VTH-applicaties. De twee hoofd applicaties die onder je vallen zijn PowerBrowser en CityPermit. CityPermit is het digitale parkeervergunningensysteem dat door de gemeente Haarlem wordt gebruikt om elke aanvraag en verlenging volledig online af te handelen. PowerBrowser is een specifiek op het VTH-domein toegesneden zaaksysteem voor optimale ondersteuning van vergunning-, toezicht- en handhavingstaken voor de gemeente Haarlem. Naast de twee hoofdapplicatie zijn er nog kleinere applicaties die gelinkt zijn aan de twee hoofdapplicaties.

Taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden:

• Vertalen van relevante (beleids)ontwikkelingen die de implementatie van VTH-applicaties beïnvloeden naar project- en/of implementatieplannen voor informatie-gestuurd werken;
• Een project binnen een applicatie in te richten en te leiden om de VTH-applicaties versneld richting de beheerfase te brengen, en voor een communicatieagenda rondom aanpak en werkwijze van product ownership binnen VTH;
• Plannen en inrichten van samenwerkingsstructuren voor de VTH-applicaties, en deze functioneel leiden;
• Je beslist binnen de samenwerkingsstructuur over de definitieve prioriteiten in de backlog en over de agendering van majeure functionele ontwikkelingen bij het MT (roadmap);
• Bewaken en rapporteren aan het MT VTH over de roadmap, knelpunten en wezenlijke besluiten omtrent de VTH-applicaties;
• Het escaleren van prioriteringsvraagstukken die je niet binnen jouw mandaat kunt oplossen bij het MT VTH;
• Je bent het aanspreekpunt voor de key-users van de VTH-applicaties en houdt nauw contact met de diverse leveranciers over de prioritering en functionele wensen en/of maatwerkoplossingen;
• Je bepaalt de inhoud van adviezen en/of voorstellen over extern of intern geïnitieerde (lange termijn)-ontwikkelingen rondom de VTH-applicaties;

Competenties:

• Ana­ly­tisch ster­ke den­ker. Je ont­leedt on­sa­men­han­gen­de in­for­ma­tie, haalt de es­sen­tie er­uit en spint de rode draad. Je on­der­scheidt ver­schil­len­de in­vals­hoe­ken en fo­cust deze op een doel; je ont­wik­kelt op­los­sings­rich­tin­gen en keu­ze­op­ties. Daar­bij be­noem je ook de min­der pret­ti­ge con­se­quen­ties.
• Om­ge­vings- én doel­be­wus­te scha­ker. Je ver­taalt po­li­tie­ke en be­stuur­lij­ke ont­wik­ke­lin­gen naar de con­text van in­for­ma­tie-ge­stuurd wer­ken. Je agen­deert de ver­schil­len­de be­lan­gen van be­trok­ken or­ga­ni­sa­tie­on­der­de­len en poogt ont­sta­ne di­lem­ma’s te ver­zoe­nen zo lang dit pro­duc­tief is. Je denkt groot en voor­uit (think big) en zet stap voor stap (act small) met oog voor kan­sen. Je over­ziet de ge­vol­gen van je ei­gen en an­der­mans han­de­len. Je ope­reert tac­tisch zon­der het stra­te­gi­sche doel van je op­dracht uit het oog te ver­lie­zen.
• Vro­lij­ke net­wer­ker. Je legt op licht­voe­ti­ge en be­trok­ken ma­nier con­tact en wordt ge­mak­ke­lijk een graag ge­zien VTH-ge­zicht. Je communiceert duidelijk en beweegt je comfortabel tussen verschillende niveaus. Je weet voor het voet­licht te bren­gen wat jij bij­draagt aan het suc­ces van an­de­ren en hebt scherp op het net­vlies wat an­de­re aan de ge­za­men­lij­ke op­ga­ve kun­nen toe­voe­gen. Je zoekt sa­men­wer­king ook bui­ten je di­rec­te in­vloeds­feer.
• Prik­ke­len­de en in­te­ge­re lei­der. Je sti­mu­leert en steunt be­trok­ken col­le­ga’s / teams om in el­kaars schoe­nen te stap­pen en stuurt op con­sent bij de pri­o­ri­teit­stel­ling. Je be­heerst de kunst van het vra­gen stel­len en het luis­te­ren, en je schuwt het ver­schil van in­zicht niet als dat bij­draagt aan het re­sul­taat. Je geeft het goe­de voor­beeld, bent dui­de­lijk en doel­ge­richt, en je brengt in­zet en ren­de­ment in ba­lans. Je sti­mu­leert pro­fes­si­o­ne­le en per­soon­lij­ke groei.

Dit krijg je ervoor terug

Wij waarderen, omarmen en benutten de verschillen en talenten van mensen. Wij bieden een plek waar iedereen zich thuis kan voelen en zichzelf mag zijn. Daar maken wij ons hard voor. Dat is goed voor onze medewerkers én leidt tot de beste resultaten voor de stad en het dorp.

• Voor jouw persoonlijke groei en vitaliteit bieden wij tal van mogelijkheden. Denk aan het volgen van opleidingen, certificeringen, cursussen via onze ‘Academie Haarlem’ en ook een fietsregeling en een tegemoetkoming in je sportabonnement.
• Een arbeidsovereenkomst voor 24 - 36 uur per week. Je start met een jaarcontract dat we bij goed functioneren graag omzetten in een vast contract.
• Het salaris is afhankelijk van ervaring en opleiding en bedraagt maximaal € 6.343 bruto per maand (schaal 11) bij een fulltime dienstverband van 36 uur per week. Daarbovenop krijg je 17,05% Individueel Keuze Budget over je bruto salaris, waarmee je zelf je eigen arbeidsvoorwaarden samenstelt.
• Hybride werken is bij onze gemeente aan de orde van de dag. De ene dag ben je op kantoor, een ander moment kies je voor thuiswerken. Wij faciliteren je daarbij. Waar je ook werkt, je bent altijd in verbinding met je collega’s.
• Goede arbeidsvoorwaarden zoals vergoeding OV-reiskosten, gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof en een goede pensioenregeling bij het ABP. Bekijk de arbeidsvoorwaarden van de CAO Gemeenten

Onze organisatiewaarden zijn open, gedreven en betrokken. 

Herken jij jezelf al?

• Een wo-di­plo­ma in bij­voor­beeld In­for­ma­tie­kun­de, Bu­si­ness Stu­dies of Bu­si­ness In­for­ma­ti­on Tech­no­lo­gy;
• Agi­le op­lei­din­gen zijn een pre;
• Min­stens 5 jaar er­va­ring als pro­ject­ma­na­ger en/of pro­duct ow­ner voor stra­te­gi­sche op­ga­ven;
• Ervaring in een bestuurlijke en/of publiek-maatschappelijke organisatie is een pre;
• Er­va­ring met het lei­den van mul­ti­dis­ci­pli­nai­re sa­men­wer­kin­gen (in ver­schil­len­de sec­to­ren);
• Ken­nis van ver­schil­len­de dia­gno­se- en in­ter­ven­tie­me­tho­den zo­dat je ade­quaat han­delt naar wat een si­tu­a­tie ver­eist;
• Mi­ni­maal 5 jaar er­va­ring met in – en ex­tern sta­ke­hol­der­ma­na­ge­ment. Je be­grijpt ver­schil­len in con­text en in­steek en je ‘ver­taal­t’ als dat no­dig is;
• Aan­spre­ken­de voor­beel­den van or­ga­ni­sa­tie over­stij­gen­de re­sul­ta­ten en ver­snel­lin­gen die je hebt be­werk­stel­ligd door ‘think big-act smal­l’.

Dit zijn wij

Werk bij Haarlem en Zandvoort is werk dat ertoe doet, met resultaten die je ziet als je door de stad of het dorp loopt. Met een goede werk-privébalans en met mooie secundaire arbeidsvoorwaarden. Ook bij de afdeling VTH maken we impact. 

De afdeling VTH (Vergunningen, Toezicht en Handhaving) bestaat uit ongeveer 110 FTE, verdeeld over 5 teams. Ons taakveld is breed en loopt van omgevingsvergunning tot APV, van bijzondere wetten tot kinderopvang. We zijn als afdeling op dit moment volop in ontwikkeling: nieuwe wetgeving (zoals de WKB) en slimmere manieren van werken (zoals digitale handhaving) moeten een plaats gaan vinden in onze afdeling. En daarom zoeken wij versterking in het team, waarin op dit moment 4 procesmanagers werkzaam zijn.

Net zo enthousiast als wij?

Solliciteren kan tot en met 02-04-2026 via onderstaande button. Meer weten? Neem gerust contact op met Wijnand Stoeckart via wstoeckart@haarlem.nl of +31646215004.

Vragen met betrekking tot de sollicitatieprocedure kun je richten aan wervingenselectie@haarlem.nl

De selectieprocedure bestaat uit 2 gespreksrondes op kantoor, gevolgd door een (digitaal) arbeidsvoorwaardengesprek.

Wil je meer weten over de organisatie en wat wij bieden? Kijk dan op deze pagina's: Over de organisatie / Wat bieden wij

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld, delen wel!